Polityka Prywatności - Natelly Activewear

Niniejsza Polityka prywatności została stworzona w trosce o poufność i bezpieczeństwo danych osób odwiedzających oraz korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://natelly-activewear.com (dalej: „Strona Internetowa” lub „Sklep”).

W celu zapewnienia pełnej przejrzystości, dokument ten został podzielony na dwie przejrzyste sekcje: zasady dotyczące plików cookies i technologii śledzących oraz procedury związane z przetwarzaniem pozostałych danych użytkowników.

I. Pliki Cookies oraz Technologie Śledzące

Na naszej Stronie Internetowej implementujemy pliki cookies (tzw. ciasteczka) oraz tożsame technologicznie mechanizmy. Ich przeznaczeniem jest analiza sposobu poruszania się użytkowników po platformie, optymalizacja działania Sklepu oraz realizacja działaniań marketingowych (w tym wyświetlanie spersonalizowanych reklam w przestrzeni internetowej).

Czym są pliki cookies?

Plik cookie to niewielkich rozmiarów pakiet danych tekstowych, który witryna internetowa zapisuje bezpośrednio na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas jej przeglądania. Pliki te gromadzą parametry operacyjne ułatwiające korzystanie z sieci.

• Niezbędne pliki cookies: Są elementem bezwzględnie koniecznym do technicznego funkcjonowania platformy handlowej i nie mogą zostać wyłączone.
• Pozostałe pliki cookies (analityczne, marketingowe, funkcjonalne): Instalowane są na Twoim urządzeniu wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej i dobrowolnej zgody podczas pierwszej wizyty w Sklepie. Możesz nimi zarządzać w dowolnym momencie.

Kategorie wykorzystywanych plików cookies

1. Techniczne i niezbędne: Gwarantują integralność struktury strony, bezpieczeństwo transakcji oraz zapisują Twoje preferencje w zakresie wyrażonych zgód na prywatność.
2. Statystyczne i analityczne: Pozwalają nam na zbieranie zagregowanych, anonimowych informacji o ruchu na stronie. Dzięki nim analizujemy zachowania konsumentów i optymalizujemy architekturę Sklepu. Dane te nie pozwalają nam na bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby.
3. Funkcjonalne: Aktywują dodatkowe udogodnienia w Sklepie, takie jak moduły opinii i ocen produktowych, okno czatu, mechanizmy rekomendacji czy pamięć ostatnio oglądanych artykułów.
4. Wtyczki i integracje społecznościowe: Sklep zawiera odnośniki do naszych profili w serwisach Facebook, Instagram oraz TikTok. Odwiedzenie tych profili skutkuje bezpośrednim przekazaniem informacji o przejściu na stronę zewnętrzną do ich dostawców (Meta Platforms, TikTok), którzy przetwarzają te dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
5. Materiały wideo: Osadzone na stronie odtwarzacze wideo (np. z Instagrama lub TikToka) mogą wysyłać zapytania do serwerów tych dostawców. Odtworzenie filmu traktujemy jako akceptację przesyłania danych w ramach danej technologii. Możesz temu zapobiec, nie uruchamiając wideo lub wylogowując się ze wspomnianych serwisów.

Podstawy prawne i retencja cookies

Używanie cookies niezbędnych opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na zapewnieniu sprawnego i bezpiecznego działania Sklepu. Wobec cookies opcjonalnych podstawą jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Wykorzystywanie plików reklamowych może wiązać się z profilowaniem. Na podstawie Twojej aktywności tworzymy profile zakupowe, co pozwala nam precyzyjniej dopasowywać treść komunikatów reklamowych. Ciasteczka sesyjne są usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki, natomiast ciasteczka trwałe pozostają na urządzeniu do momentu wygaśnięcia ich ważności lub ich samodzielnego skasowania w ustawieniach przeglądarki.

II. Cele, Podstawy i Okresy Przetwarzania Pozostałych Danych Osobowych

Poniższa tabela szczegółowo definiuje, jakie dane, w jakim celu oraz na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy w związku z funkcjonowaniem Sklepu Natelly Activewear:

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, jednak odmowa ich podania uniemożliwi m.in. złożenie zamówienia, założenie konta, otrzymanie faktury, obsługę reklamacji czy zapis do newslettera.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane transakcyjne przetwarzamy przez okres niezbędny do finalizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (z reguły 5 lat od końca roku kalendarzowego). W pozostałych przypadkach dane przetwarzamy do momentu wygaśnięcia celu biznesowego, skutecznego wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub wycofania zgody (w strukturach opartych na zgodzie). Dane dla celów obrony przed roszczeniami przechowujemy do upływu okresów ich przedawnienia określonych w Kodeksie cywilnym.

Komu udostępniamy dane?

W celu sprawnej obsługi Sklepu korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych. Dane mogą być powierzane: dostawcy systemu operacyjnego Sklepu (platforma Shoper), biuru rachunkowemu, dostawcom hostingu, operatorom poczty elektronicznej oraz firmom dostarczającym narzędzia analityczno-marketingowe. Ponadto dane adresowe są przekazywane wybranym firmom kurierskim, a dane finansowe bezpiecznym pośrednikom płatności online (podmioty te działają jako niezależni administratorzy danych).

W związku z korzystaniem z rozwiązań takich firm jak Google czy Meta, dane mogą trafiać do Stanów Zjednoczonych (USA). Bezpieczeństwo i legalność transferu gwarantuje uczestnictwo tych podmiotów w programie Data Privacy Framework zatwierdzonym przez Komisję Europejską.

III. Prawa Użytkownika w Zakresie Ochrony Danych

RODO przyznaje Ci szereg uprawnień, które możesz realizować bezkosztowo, kontaktując się z nami pod adresem biuro@natelly.pl:

• Prawo do dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych;
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli brak podstaw do ich dalszego przetwarzania;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem);
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub na potrzeby marketingu (w tym profilowania);
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że łamiemy przepisy prawa.

IV. Informacje Szczegółowe: Usługa Newsletter

Zapis na newsletter oznacza chęć otrzymywania informacji o nowościach produktowych, akcjach promocyjnych, rabatach i wydarzeniach związanych z marką Natelly Activewear. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili poprzez kliknięcie w link rezygnacji umieszczony w stopce wiadomości lub bezpośredni kontakt mailowy.

Nasz nowoczesny system mailingowy analizuje wskaźniki otwieralności (Open Rate) oraz klikalności linków. Robimy to w celu personalizacji treści (profilowania), by nie zasypywać Cię niedopasowanymi ofertami. Masz prawo sprzeciwić się temu profilowaniu. Dodatkowo, w przypadku całkowitego braku aktywności w interakcji z newsletterem przez okres 1 roku, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia Twojego adresu z bazy subskrybentów po uprzednim powiadomieniu.